삼성 애니콜’ instance(사례)를 통해 살펴본 PPL의 전략(戰略) 적 시사점
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작성일 24-06-26 06:33
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최초의 웹브라우저는 넷스케이프였다. 고객이 넷스케이프에 불만을 가지고 있는가? 그렇지 않다. 기능 측면에서도 익스플로어에는 없는 기능이 넷스케이프에는 있는 것도 있다아
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이와 유사한 事例로 마이크로소프트가 있다아 다음은 리앤디디비 marketing 연구소 신병철 소장의 글을 재인용한 것이다. 지금은 어떻게 되었는가? 넷스케이프를 쓰는 고객은 거의 없다. 즉 고객이 느끼는 불만점은 거의 없었다. 이유를 생각해 보자. 무엇이 넷스케이프를 쓰지 않게 하고, 익스플로어를 쓰게 하였는가? 넷스케이프의 성능이 더 떨어지는가? 그렇지 않다.
삼성 애니콜’ instance(사례)를 통해 살펴본 PPL의 전략(戰略) 적 시사점에 대해 조사한 자료입니다. 오히려 loyalty group이 존재할 정도였다.
“최초의 웹브라우저는 넷스케이프였다. 넷스케이프는 90년대 중반에 출현하여, 1998년까지 웹브라우저의 대명사로 여겨졌다.
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삼성 애니콜’ 사례를 통해 살펴본 PPL의 전략적 시사점에 대해 조사한 자료입니다.
