[자연재해 위기관리] 자연 재해 관련 위기 관리 事例 分析과 시사점
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작성일 23-09-01 18:45
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■ 참고 사례(instance)
1) ‘03년 한?미 양국의 태풍 발생 상황
-매미
-이사벨
2) 분석
① 태풍 대비 체계의 차이
② 커뮤니케이션 측면
3) 발견 점
4)결론
■ 사례(instance) 분석을 마치며...
출처
자연 재해 관련 위기 관리 사례(instance) 분석
CSUN / SoCal Gas Co.
■ 들어가며...
기업을 위협하는 요인들은 매우 다양하다.
3) 정직성을 지켰다.
▲ 부정적 측면
1) ‘최악의 상황’에 대비하지 못했다.
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■ 들어가며...
■ 사건개요
■ 노스리지 주립대의 사례(instance)
1. 지진상황 & 분석
2. 커뮤니케이션
3. 시사점
■ SoCal Gas Co. 사례(instance)
1. 회사紹介(소개)
2. 94년 04시 31분
3. 커뮤니케이션
4. 시사점
■ 위기관리 활동 분석
▲ 긍정적 측면
1) 신속성의 원칙을 지키고자 하였다.
4) 희생자에 대한 동정심과 유감을 적극적으로 표현한다.
2) 개방성의 원칙을 지켰다. 이러한 요인으로는 천재지변을 포함하여 전쟁, 정치적 변혁, 불매 운동, 산업 스파이, environment위험, 노사 분규, 불의의 사고 등을 들 수 있다아 위기관리를 협의로 이해하여 잠재적이며 측정(測定) 가능한 위험만을 관리하는 것을 …(省略)
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다.(공감성)
5) 신뢰성의 원칙을 이행하려 노력하였다.
