허즈버그의 2요인이론 허즈버그의 2요인이론 동기 2요인이론(Two Fa..
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작성일 23-06-23 00:43
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즉 만족의 반대는 `만족이 아닌 것(no satisfaction)`이고, 불만족의 반대는 `불만족이 아닌 것(no dissatisfaction)`이라는 것이다.
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허즈버그의 2요인theory
동기 2요인theory (Two Factor Theory)은 허즈버그(Frederick Herzberg)가 제안한 theory 으로 동기 ․ 위생theory (motivation-hygiene theory)이라고도 한다.
허즈버그는 미국 피츠버그 지방의 산업체에서 선정한 약 200명의 기술자와 회계사를 대상으로 면접을 실시하였다. 면접에서 직무 수행
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다.
전통적으로 만족의 반대는 불만족이라고 믿어 왔다. 불만족의 Cause 을 제거하면 직무에 대한 동기가 유발되어 만족을 느낀다고 생각해 왔다. 만족감을 주는 직무 特性과 불만족감을 주는 직무 特性은 그 유형에서 다르다는 것이다. 즉, 직무에 대한 만족과 불만족은 일연속선의 양극에 존재하는 것이라고 믿었다.
그러나 허즈버그는 만족감과 불만족감은 본래 다른 것이라고 주장한다.
