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작성일 25-07-06 15:46
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레포트/경영경제
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_SLIDE_1_
PRESENTATION
Information
Research
&
Marketing
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내부정보시스템
고객정보시스템
marketing 조사시스템
marketing 인텔리젼스시스템
조사문제의 定義(정이)와 조사목적의 결정
보고서 작성
marketing 조사설계
data(資料)의 수집과 분석
정보
조사
marketing
marketing 의사 결정 지원 시스템
의사결정
_SLIDE_3_
01
Information
_SLIDE_4_
Information
CRM성공사례(instance)
marketing 정보시스템 ? CRM(고객관계관리)
_SLIDE_5_
Information
1. CRM 도입 배경 및 목적
옥션의 방심 및 틈새시장 공략분석은 하되 따라 하지 않는다
test(실험) 적인 공격marketing 으로 오픈 마켓
참가자들을 끌어들임
CRM을 통해 정교한 marketing strategy 수립과
효능 증대
회원 세분화를 통한 discrimination적 고객관리
이에 기반한 이벤트 성과 증대
_SLIDE_6_
Information
2. CRM의 도입 과정
2001년: 행운경매 시스템2…(생략(省略))
3. G마켓의 적용사례(instance)
4. 경쟁사와의 비교
5. CRM 도입결과
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