위기관리,한국전력,정전사태,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
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작성일 22-10-16 03:57
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추가적 피해를 막을 커뮤니케이션은
예비전력량은 부풀리고 피해의 규모는 축소하고
- 예비전력량 31만KW-` 148만KW - 피해규모 212만-`162만
한국전력과 지식경제부의 다른 목소리 - 책임 떠넘기기와 업무 매너리즘
관리할 수 있는 성격의 위기인가
위기 중 단계 커뮤니케이션
사후 위기 단계 커뮤니케이션
_SLIDE_6_
주제선정의(定義) 이유
무엇보다도, 여론과 정보원들을 더욱 자극하여 상황을 악화 시킨
최악의 example(사례) 라고 판단
위기 중 단계, 사후 단계커뮤니케이션 활동을 통해서 위기관리가 충분히
가능했을 example(사례)
- 사전위기단계 ( 신호탐지, 위기예방, 위기대비 ) 모든 것이 가능했다.
- 선(先)조치-후(後)보고
커뮤니케이션의 부재
- 국민들을 큰 혼란에 빠트림
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‘순환 정전(단전)’조치는 왜 즉각적으로 미디어를 통해 광역 단위로
공개되지 않았다.
자극적인 example(사례) 보다는 강의내용을 적용 할 수 있는 example(사례) 를 우선적 고려
_SLIDE_7_
관련 정보원…(To be continued )
설명
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다.
_SLIDE_1_
한국전력 대규모 정전 사태
_SLIDE_2_
“전력당국의 낡은 매뉴얼과 예고 없는 정전, 무差別 정전으로 피해 키웠다” 한국일보 2xxx.09.17
“정전 사태의 Cause 을 둘러싼 의혹 증폭. 政府주도의 의도된 정전설부터 사이버 테러 의혹까지” 미디어스, 오마이뉴스 2xxx.09.11
“Cause 해명을 촉구, 규명하는 기사가 대부분” 경향신문, 한겨레 2xxx.09.16
관련 기사 分析(분석)
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출처_ 연합뉴스 2xxx.09.15 eoxxxx@xxxx.co.kr
관련 기사 分析(분석)
전국 212 만 가구
추정손실 620억
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왜 그 위기를 선택하였나
정전사태는 예고된 人災
- 예측 할 수 있는 범위 내에 있는 위기
위기관리 규칙과 위기관리 매뉴얼을
따르지 않았다.
- 책임 회피와 업무 떠넘기기 등으로, 위기 이후에도 지속적으로 명성에 피해를 입었다.
