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TTL의 CRM성공사례와 시사점 및 고객관계 형성을 위한 strategy대책과 기대效果

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작성일 23-11-19 07:58

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레포트/경영경제




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MAKING TRUE TTL CRM
SK - TTL CRM성공사례(instance)와 20대 文化의 현실적인 analysis을 통한
TTL - Project to be true CRM with 20’s
TTL since 1999
1
2
3
4
5
6
2007 TTL now & interview
새로운 TTL 발전방향 수립
TARGET ANALYSIS
THE TTL TRUE
기대效果(효과)
CONTENTS- TTL 고객관리 성공과 발전방향
초기 TTL 과거 analysis 통한 시사점 도출
TTL 現況(현황) analysis 통한 시사점 도출
고객관계의 방향성을 통한 전략(strategy)방안(方案)
예상 기대效果(효과)
시사점으로부터 발전방향 수립
Target 설정 및 analysis
7
SK 고객관계관리
SK의 CRM과정 시대별 analysis
SK 고객관계관리
1

1. SK introduce

2. SK CRM 특징

3. SEGMENT

People, Process, Product의 세 가지의 혁신방안(方案)
1…(투비컨티뉴드 )


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TTL의 CRM성공사례와 시사점 및 고객관계 형성을 위한 strategy대책과 기대效果
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TTL의 CRM성공사례와 시사점 및 고객관계 형성을 위한 strategy대책과 기대效果


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