SK 텔레콤(SK Telecom)의 고객화
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작성일 23-07-28 17:01
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‘맞춤할인’의 배경
1940년대 말 미국에서 처음 된 근대적 할인 판매 방식
‘맞춤할인’과 고객화
가정 1: ‘맞춤할인’은 差別화를 통해 고객 만족을 시킨다.
가정2: ‘맞춤할인’은 경제적이기 때문에 고객 만족을 시킨다
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