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현대백화점 기업analysis과 현대백화점 CRM도입사례(instance)및 성과analysis PPT

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작성일 23-03-24 02:26

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2. 현대백화점 CRM example(사례) 분석

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(2) 현대백화점 CRM 구축 배경
순서
(3) 현대백화점 CRM의 중점사안

(1) 백화점 CRM의 특징
(4) 현대백화점 CRM 전략(戰略)
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3. 결론
설명







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(5) CRM 도입 결과
-일반고객 대상 고객관계관리


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1. CRM의 槪念
-VIP 대상 고객관계관리

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다.
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