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작성일 24-06-13 23:38
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촉각 marketing
감성 marketing
상품이나 서비스에 대해 사람의 감성을 자극하여 감동을 주는 것이다.
개인의 경험에 의해서 축적된 청각, 후각, 시각, 미각, 촉각 등을 환기시켜 고객의 심리적 충동을 자극하는 것.
감성marketing 의 조건
사람들의 다양한 욕구에 맞추어 그들의 관심사, 라이프스타일 등을 고려하여 좀더 소비자화 된 입장으로 그들에게 다가 가야 하는 것.
경험을 이용하는 것
소비자와의 지속적인 관계 속에서 그들이 제품 또는 서비스의 후원자가 되도록 만드는 것
신뢰를 느낄 수 있게 하는 것
감성marketing 의 핵심은 기업은 기술력을 바탕으로 한 소비자의 감성에 호소하는 marketing 을 전개하는 것
촉각 marketing
제품의 형태나 느낌의 신체적 접촉에 따라 개인이 가지고 있는 총체적 경험을 자극하는 방법이다.
고객들에게 직접 제품을 체험할 수 있도록 하는 것
상품을 구매하기 전에 만져보고 또 만져 봐 촉감을 통해 개인이 가진 감각을 전달 받기를 원하는 심리를 활용함.
그대로 고객의 기분과 감정에 effect을 미치는 감성적인 자극을 통해 브랜드와 유대관계…(To be continued )
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레포트/경영경제
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